+7 (812) 454-15-61 Режим работы: Режим работы: пн-пт с 9.30 до 18.00
+7 (812) 454-15-61 Режим работы: пн-пт с 9.30 до 18.00
Обратный звонок
Корзина
Итого:
Перейти в корзину
PACK&PACK
+7 (812) 454-15-61 Режим работы: пн-пт с 9.30 до 18.00
Поиск
Обратный звонок
Корзина
Профиль

Доставка и оплата

Доставка

Онлайн-оплата 3-зел.png Счёт 1-зел.png 

По Санкт-Петербургу  

При заказе от 1500 рублей действует бесплатная доставка. Стоимость доставки нашим курьером при заказе до 1500 рублей: 400 рублей. Доставка на следующий день возможна при поступления оплаты до 16:00. Средний срок доставка: 1-3 дня после поступления оплаты в зависимости от наличия товара на складе. Стоимость доставки в ЛО рассчитывается индивидуально. 

Что делать, если заказ нужен вчера? До тех пор, пока у нас нет машины времени, доставка во вчерашний день не осуществляется. Но в день поступления оплаты мы можем организовать вам срочную доставку курьерской службой — при условии, что выбранные вами товары в наличии. Стоимость рассчитывается индивидуально и по тарифам курьерской службы.


Онлайн-оплата 3-зел.pngСчёт 1-зел.pngКарта-терминал 1-зел.pngНаличные 1-зел.png  Самовывоз 

Уже на следующий день после оформления заказа вы можете забрать его самостоятельно по нашему адресу:

Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 13, лит. аз 
График работы: Пн.-Пт. с 9:30 до 17:30.
 

Без минимальной суммы заказа!


Онлайн-оплата 3-зел.pngСчёт 1-зел.png  В другие города

Мы отправляем заказы во все города России и даже в страны СНГ. Вы можете выбрать любую транспортную компанию, и мы организуем доставку до вашего города. Если вы не знаете никакую транспортную компанию — ничего страшного. Мы всё берём на себя.

Стоимость рассчитывается по тарифам выбранной компании.

 

Способы оплаты

Наличные 1-зел.png  Наличный расчёт 

Получая физический товар, хотите расплачиваться физическими деньгами? Понимаем. И принимаем наличные деньги! Приехав за заказом самостоятельно, вы сможете оплатить купюрами или монетами (про монеты — это не шутка: у нас ведь нет минимальной суммы заказа). 

Доступно для физических и юридических лиц.


Карта-терминал 1-зел.pngОнлайн-оплата 3-зел.png  Банковская карта 

У нас можно платить онлайн! Принимаем карты Visa, MasterCard и Мир. Ссылку на оплату вы получите после оформления заказа. Главный плюс онлайн-оплаты — скорость. Оплаты банковским переводом мы видим на следующий день, онлайн-оплаты — через две секунды после оплаты. 

Не любите онлайн-оплаты или хотите воспользоваться кассовым терминалом, пока они не превратились в пережиток прошлого? Приглашаем забрать заказ с нашего склада — карты при самовывозе мы тоже принимаем.

Доступно для физических и юридических лиц. Но учтите: юридические лица могут оплачивать картой только в случае, если карта привязана к счёту организации.


Счёт 1-зел.png  Банковским переводом по счёту 

При выборе банковского перевода вам будет выслан счёт на оплату. Доступно как для юридических, так и для физических лиц.

Шуток не будет. Счёт — это серьёзно!


Правила оплаты, безопасность платежей и конфиденциальность информации

Мы используем систему оплаты от АО "Альфа-Банк", но оплачивать заказы вы можете картой любого банка. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир. 

Для безопасности совершения платежа используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Если не верите словам, обратите внимание на символ замка́ перед строкой с веб-адресом платёжной страницы. Это значит, что соединение защищено.

Перейдя на ссылке на оплату, вы окажитесь на защищённой платёжной странице "Альфа-банка" и сможете ввести данные карты для оплаты заказа. Вам потребуется ввести следующие данные: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Вся эта информация находится на самой карте. Трехзначный код безопасности – это три цифры на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу для ввода 3DSecure кода, который придет к вам в СМС. Если 3DSecure код не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • Данные банковской карты введены неверно;

  • Недостаточно средств для оплаты на банковской карте;

  • Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне (это месяц и год, до которого действительна карта);

  • Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет.

По вопросам оплаты с банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по нашему номеру: 

8 (812) 454-15-61

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

   

Ознакомиться с правилами возврата

Для физических лиц

Правила возврата товара регламентируется статьёй 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
  • После передачи товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он изготовлен из не полимерных материалов (полностью или частично). Товар надлежащего качества, полностью или частично изготовленный из полимерных материалов, обмену и возврату не подлежит.

Цитируем Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55):

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Взаимоотношения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, выступающих в качестве покупателя и продавца, регламентируются Гражданским кодексом РФ (глава 30).

  • Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

  • Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Возврат денежных средств

Если вы оплатили заказ картой, то возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата в этом случае регулируется правилами международных платежных систем. 

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на ваш электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии паспорта на нашу почту: zakaz@packandpack.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо отправить на нашу почту: zakaz@packandpack.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/ выходных дней.

Яндекс.Метрика